Τουλάχιστον 155.000 χρήστες του Gmail είδαν τα ηλεκτρονικά τους μηνύματα να εξαφανίζονται, εξαιτίας ενός τεχνικού προβλήματος το οποίο η Google προσπαθεί ακόμη να επιλύσει. Προσπαθώντας να συνδεθούν στους λογαριασμούς τους το πρωί της Κυριακής διαπίστωσαν ότι όλα τα email, τα συνημμένα αρχεία και οι ρυθμίσεις που είχαν ορίσει είχαν χαθεί.

Πολλοί από αυτούς, οι οποίοι χρησιμοποιούν το Gmail ως κύρια υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, δήλωσαν ότι έχασαν πολύτιμες πληροφορίες ακόμη και για επαγγελματικά θέματα. Δεν έχει γίνει γνωστό αν μεταξύ αυτών που έχασαν τα email τους βρίσκονται και χρήστες από την Ελλάδα.

Η Google επιβεβαίωσε ότι παρουσιάστηκε πρόβλημα, το οποίο πιθανότατα οφείλεται σε σφάλμα λογισμικού (bug) που οδήγησε στην πλήρη διαγραφή των email.
Η εταιρεία ανακοίνωσε, με ανάρτησή της, ότι το πρόβλημα επηρέασε λιγότερο από το 0,08% των χρηστών του Gmail, ποσοστό που αντιστοιχεί σε περίπου 155.000 ανθρώπους. Οι μηχανικοί λογισμικού της εταιρείας δεν έχουν ακόμη αποκαταστήσει πλήρως το πρόβλημα.